内蒙古赤峰市红山区公安分局局长等人 参观桥北派出所“一门式”户政自助大厅

2017年1月6日上午，内蒙古赤峰市红山区公安分局局长梁占廷局长携政委、副局长以及党委班子全体成员到红山区公安分局桥北派出所“一门式”户政自助大厅检查指导身份证自助申领机、居民身份证自助领证机、以及自助拍照机的安装运行工作。

期间，梁占廷局长一行首先听取了公司技术人员对第二代居民身份证自助申领系统的整体介绍，随后公司技术人员及引导员依次操作身份证自助领取机、自助拍照机、身份证自助申领机，展示自助申领系统流程。

观看演示后，梁占廷局长一行对自助申领系统现阶段安装运行的各项工作给予了充分肯定，并与公司技术人员就自助申领系统的流程优化问题进行了讨论，提出：一是要认真调查研究，进一步简化系统流程，选取不同年龄阶段、文化层次的群众实地操作自助申领系统，通过征集其对自助申领系统的意见和建议，科学简化自助申领流程。二是加强自助申领系统从错误中恢复的能力，保证自助申领系统在无人值守的情况下正常运行，真正实现24小时便民服务。三是加强对办事群众的引导，除设立引导员外，还要在自助申领系统上循环播放流程演示视频，在设备外侧喷涂、粘贴更为详细的操作流程图，确保办事群众能顺利操作自助申领系统。