南昌市公安局高新分局警务室引进神盾卫民智能设备

为全面落实“放管服”，破解公安业务窗口服务“短板”，节约警力，缩短企业员工办事时间，华勤警务室实行24小时自助服务，实现公安业务办理“不打烊”。特别是疫情期间，群众自助办理，可有效避免人员聚集。警务室建设初期引进了神盾卫民交管业务体检照相自助服务机，通过线上线下的高度融合，企业员工足不出户即可办理高频交管业务。

为了拓宽警务室自助服务项目，分局通过政府采购引进了融警务智能服务一体机，可自助办理证件照拍摄、身份证申请及办理、高频车驾业务申请及办理（期满换证、遗失换证、损毁换证、联系方式变更等功能、驾驶证照片采集功能、六年免检）、出入境签注业务办理、临时身份证明、无犯罪记录证明自助打印等16项业务，截止目前为止，办理高频车驾管业务600余项、补换身份证300余件、开具临时身份证明200余次，进一步提升警务室服务效能。

警务室坚持“联勤联动联处、共建共治共享”的原则，构建“所驻室警员+区司法人员+镇挂企干部+企安保人员+其他力量”的“4+X”联勤联调模式，形成区安监局司法部门、昌东镇政府、派出所、华勤公司四方调解力量为主，志愿者调解力量为辅的法理情相融合的矛盾纠纷多元化解格局，打破时间及空间壁垒。

为警务室配备了“互联网无人律所”终端设备，通过线下实体智能终端，在平台上调动全国律师资源，为群众实时提供24小时在线、即时、专业的一对一视频法律咨询，大大提高警务室化解矛盾纠纷的能力。警务室正式运行以来，成功调处企业园区内各类矛盾纠纷320余起，消除矛盾安全隐患56处，确保“矛盾不出园、隐患不过夜、服务不缺位”。