“24小时智能自助政务服务区”是安源区深化“放管服”改革，进一步推进“妈妈式”服务的有效举措。各职能部门要健全完善管理机制，不断提高服务效能，采取有效保护措施，确保安源区24小时智能自助服务区设备不受损坏，保障设备正常运行；要设立大厅导办员和派出工作人员引导，协助群众操作设备办理业务；要充分依托安源电视台、安源发布微信、微博等媒体平台加大宣传力度，提升老百姓知晓率。要坚持硬件、软件同步提升，真正打通服务群众“最后一公里”，让人民群众享受24小时“不打烊”政务服务。
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服务区占地面积600余平方米，共进驻了公安、交警、税务、人社、市监、不动产等11个部门的自助终端设备27台，可一站式办理出入境自助办证、居民身份证换领补领、营业执照办理打印、不动产信息查询打印、征信信息查询打印、火车票查询打印、社保卡自助制卡、公交卡充值、燃气缴费等服务事项达一百余项，不仅能满足办事企业、群众全天候办事需求，提供更多的服务渠道，营造更便捷的生活环境，真正打通服务群众最后“一公里”。
