出入境智慧服务大厅综合方案,结合城市出入境业务的发展特点,从社会和经济效益出发,重点解决城市 “互联网+”便民服务体系薄弱,办事流程缺乏关联,信息化集成度低等现实存在的问题。
一、项目的建设内容
1.系统总构成
2.业务流程
二、功能介绍
1.云小警业务咨询
云小警业务智能导服系统,是在服务平台提供 一个人机对话渠道,建立群众和平台沟通的桥梁,提供各项业务功能提示引导。
2.智能分流系统
3.智能引导系统
智能引导服务系统应采用智能化设计,实现对申请人业务 受理全流程的 智能引导服务,引导申请人在大厅内通过不同渠道和方式完成证件申请。
4.自助预约填表系统
微信预约服务通过充分利用人人可得的随时上网的资源,实现让数据多 跑路、让人民群众少跑路的服务宗旨。
5.照片复用平台
为群众缩短办证时间
6.排队叫号系统
含取号系统、排队叫号系统及窗口叫号显示屏
7.排队叫号后端管理平台
排队叫号后端管理平台包含评价管理、系统配置管理、数据报表统计、用户管理、部门管理、材料样图配置管理、业务管理、设备管理、队列管理、提醒人数管理、黑名单管理等十一大模块
8.智慧预受理系统
三、配置设备如下
出入境综窗一体机、智慧一窗通办服务台、取号机、叫号显示屏、服务器