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【湖南-湘东】“移动户籍窗口” 上门办证解民忧

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当“坐着等”变成了“移动办”

那是一种怎样的体验
为解决行动不便老人、病残人员
等特殊人群办理身份证不便的问题
湘东公安“移动户籍窗口”
主动服务 靠前一步
让群众在家门口就可以享受便利


3月上旬

湘东派出所社区民警入户走访时

了解到辖区近80岁的村民王大娘

身份证不慎丢失

导致办理医保、社保等业务时受限

但因王大娘年岁已高、行动不便

补办身份证的事宜一拖再拖


得知王大娘这一实际困难后

民警开通了“绿色通道”

联合人口与出入境管理大队

携带便捷式移动办证机

前往其家中“上门办证”

“老人家您不用太紧张,放轻松

眼睛看镜头,不要眨眼哦....”

因身份证信息采集的标准要求较高

民警耐心地与王大娘多次沟通

并为其整理着装,调整坐姿

选取最佳拍摄角度

 

经过多次拍摄

成功为老人采集好了照片

顺利完成了身份证办理事项

“您放心,等身份证制作完成后,

我们会第一时间送到您手上!”

面对民警贴心周到的上门服务

王大娘和家人感动不已

对其耐心细致的服务表示衷心的感谢

“移动式”上门办证

“零距离”贴心服务

湘东公安从群众最关心的小事做起

让数据多跑路

让群众少跑腿
积极推行便民利民措施

得到广大群众一致好评

来源:湘东派出所、人口与出入境管理大队

编辑:何旖婷

校稿:罗俊萍

审核:邹志涛


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