近年来，江门公安以“数字政府”建设为契机，以“智慧新警务”建设为切入点，围绕“简政放权、放管结合、优化服务”的思路，持续推进“放管服”改革，推动公安系统内的户政、交管、出入境等业务进行着不断创新，实现变革，为市民群众提供“网上办、就近办、一次办”等特色服务，真正打通了群众办证的“最后一公里”。
近年来，市公安户政部门大力推广和深化“一门式”服务，创新理念，主动作为，着力打造“少填、少报、少走、快办”（即少填信息、少报材料、少跑动次数、压缩办理时间）的审批服务模式，为广大群众提供便利、贴心、公平的服务。同时，依托江门公安邑微警、粤省事微信服务平台，大力推动户政业务网上办理，目前我市已实现户口迁移、小孩出生户口登记、流动人口登记、居住证申领等22项业务网上办理，其他户政业务可查看标准办事指引。
目前全市共有居民身份证自助受理设备26台、自助领取设备5台。省内户籍居民可通过自助受理机方便快捷办理居民身份证有效期满换领、损坏换领、丢失补领业务。
