为深化人口服务管理“放管服”改革，弥补非工作时间的服务盲点，真正实现全天候服务，吴江公安重点打造了24小时自助服务区，经过前期调试，日前已正式投入使用。
服务区内设置了自助证件照摄影、二代身份证自助申办终端、身份证自助领证机、公安政务便民服务一体机4台自助设备，可实现交管业务、出入境业务、户证业务3大类12种公安业务的自助办理。
需要换领、补领身份证的本地居民，只需在自助证件照摄影机上输入身份证号，按照语音提示自助拍摄后，再至自助申办终端上操作付费即可，20个工作日后便可至自助领证机上领取身份证了。
24小时自助服务区的投入使用，实现了公安业务由人工服务向智能化服务的转型，为市民提供了一个全天候不打烊的便捷服务新通道，大大提升了办事效率。
